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护理风采

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【清廉医风】想患者之所想

【清廉医风】想患者之所想

  • 分类:院内新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2022-01-25 17:41
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【概要描述】

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    近日,患者唐女士给我院关节、手外科的副主任医师刘满花送来锦旗,不停向周围的病友们表扬道:“刘医生是我心目中的最美医生,她真心待我如亲人,想我们之所想,帮我除去了一大心病。”

    患者的心病已有十余年之久。之前,她发现脖子正后方有一个鼓包,拳头般大小,向后凸出,用手捏捏不痛也不痒,也就没有重视。但最近半年来,患者常被亲友问道:“你这脖子是撞着那里了吗?那么肿?”“你看你后背胖得,赶紧减减肥。”于是患者前往多家医院寻求帮助,经检查,诊断都很一致:颈背部脂肪瘤,就是我们俗称的“富贵包”。“你没啥不舒服就别管它,它不会癌变、不会发炎破溃、也不会迅速变大,万一你有啥不舒服了再来医院看看。”医生安慰道。但是爱美的她仍然情绪低落,甚至一度不愿出门。

    2021年11月6日,患者无意中得知我院的关节、手外科有位叫刘满花的女副主任医师,她抱着“女医生应该更能理解女患者的不易”的想法来到该院就诊。

    刘满花热情接待了患者,详细了解了她的想法和顾虑之后,耐心地跟她说:“唐女士,你这‘富贵包’目前对你的生活没什么影响,主要就是影响你的外表,从而增加了你的心理负担。如果你实在不能忍受它的存在,那我就帮你解决了它。”

    在患者明确表示要跟这富贵包说再见地强烈要求下,11月8日,刘满花为其进行了颈部肿块切除活检术,术后患者恢复良好,于11月17日出院。脖子后方原有的硬包块不复存在,再也没有人误会她驼背,患者又恢复原有的自信。

    出院当天,刘满花再次体现了女医生的细腻,将生活中的小细节都一一叮嘱给患者:“你要是不想富贵包再来骚扰你,就对你的脖子更好一些。比如不要长时间低头玩手机;不要将手机或者电脑屏幕放得较低;睡觉时选择高度合适、软硬适中的枕头;在伏案写作、电脑办公等过程中,要避免长时间保持一个姿势,尽量多活动活动脖子。”

    在清廉医院建设中,我院想患者之所想,不仅精心医治患者疾病,也关注患者的心理。对此次的就医体验,患者感到很满意,她说:“怀化市第一人民医院的医生真是人美心更美,凡是都心里装着我们患者。”

    (王艳卿  邓姗)

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