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学党史 办实事∣以质量为核心,以服务为中心——我院心内二科荣获模范窗口荣誉称号

学党史 办实事∣以质量为核心,以服务为中心——我院心内二科荣获模范窗口荣誉称号

  • 分类:院内新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-05-25 17:16
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【概要描述】

学党史 办实事∣以质量为核心,以服务为中心——我院心内二科荣获模范窗口荣誉称号

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    我院心内二科是集医疗、教学、科研为一体的临床基地,为心脏康复及高血压诊疗中心,通过团队的共同努力,在医院开展的创建“让党和政府放心、让人民群众满意的模范窗口”活动中,获得2021年第一季度“模范窗口”荣誉称号。

    作为医院的文明示范窗口科室之一,心内二科始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓,面对国家医改政策要求及日益激烈的竞争,始终贯彻践行优质服务承诺,不断改进工作作风,秉承“以质量为核心,以服务为中心”的理念,时刻把患者需求放在首位,以高质量的服务推动科室发展,创建以预防-治疗-康复为一体的治疗体系,积极开展以下工作:

    一是积极开展心脏康复工作,从以前单纯的治疗模式,逐渐过度为预防-治疗-康复为一体的模式,建立心脏康复治疗室,成立心脏康复小组,从病人评估到治疗到康复的疾病全程化管理,科学的指导患者的运动,制定运动、药物、戒烟、心理及睡眠、营养等五大康复处方,加强相关知识宣教及病人的随诊,减少病人卧床时间缩短平均住院日,提升服务质量及心血管疾病的管理能力,减少疾病复发率,使病人回归家庭、回归社会、回归工作。

    二是规范高血压诊治流程,跟随国家高血压质控中心的要求,进行准确的继发性高血压筛查及全面的靶器官评估,制定个体化降压方案,减少继发性高血压的漏诊率,提升高血压的检出率、治疗率及达标率。

    三是积极进行胸痛中心建设,提升诊疗水平,简化胸痛就诊流程,尽量缩短D to B时间,术后加强管理,积极进行I期康复指导,减少患者卧床时间及不良反应发生率,成立支架俱乐部,为PCI术后患者答疑解惑,集中进行相关健康宣教及管理,提高患者对疾病的自身管理能力。

    四是开展FFR、冠脉内旋磨等新技术,对冠心病患者进行精确的功能学评价,增强个体化服务意识,避免不必要的血运重建;不断提升自身的技术水平,利用冠脉内旋磨等技术攻克复杂冠脉病变,使我们的服务往“高、精、尖”的方向发展。

    服务永无止境,心内二科全体医务人员始终坚持“不忘初心、牢记使命”的引领,强力推进亚专科建设,不断推动学科发展,努力践行全心全意为人民服务的宗旨!

    (邹宇  邬文敏)

 

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