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学党史 办实事∣患者至上,始终如一——我院全科医学科荣获模范窗口荣誉称号

学党史 办实事∣患者至上,始终如一——我院全科医学科荣获模范窗口荣誉称号

  • 分类:院内新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-05-21 17:40
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【概要描述】

学党史 办实事∣患者至上,始终如一——我院全科医学科荣获模范窗口荣誉称号

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   近日,我院全科医学科临床医疗团队在医院开展创建“让党和政府放心、让人民群众满意的模范窗口”活动中,以临床医疗单元最高分获得2021年第1季度临床医疗单元“模范窗口”荣誉称号。

    在“模范窗口”的创建过程中,全科积极响应医院开展创建模范窗口活动,始终坚持“以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、为患者提供全生命周期,多学科整合、个体化诊疗”的宗旨,为患者提供全方位综合性照顾。秉承“学党史、办实事、服务患者”等方针政策,全科医疗团队不断完善机制,时刻把患者放在首位,提供高质量、人性化的医疗服务,争取为怀化市及周边地区患者打造一个“全心之家”。

    在“模范窗口”的创建过程中,全科医学科采取了以下便民措施,并取得了良好效果。

1.加强慢病患者管理,建立“全心之家”微信信息平台,为患者提供全方位优质的服务,为其排忧解难。

2.为解决患者反复挂号、不知道挂什么科、挂错科室、病因不明确、多病共存等情况,设立全科门诊,为患者解决困扰。

3.为方便患者,科室推出患者床位提前预约、各项检查全程陪检等便民服务项目,为患者提供便利。

4.为更好促进全科与社区医疗机构的双向转诊服务,全科医学科专门安排医生对接来自社区双向转诊患者,为患者提供连续性服务。

5.全科团队每周积极下社区参加义诊活动,为怀化市人民提供义诊服务,为群众送温暖。

6.开展了诊断不明确患者的规范化诊断、常见病的规范化治疗、临床综合征的鉴别诊断、疑难病的综合型诊治等全科特色服务和教学。

7.针对疑难、危重疾病及急诊科收转的多系统损伤的患者,全科医学科设立重症监护病房,更好地保证诊疗及护理质量。

8.对于无法确定专科的以症状学为主的未分化及多病共存等疾病,全科医学科承接了门诊和病房的MDT及疑难病讨论。   

我院全科医学科是整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科,是服务于大众的基本医疗学科,并承担起全科医师师资培训、全科住院医师规培学员的教学和培养、帮扶社区卫生服用中心做好家庭医生签约服务等任务。全科医师对患者的病情进行综合判断、评估、最大程度的保证患者的就医安全、高效。科室不断加强业务学习,全面提高业务水平和能力,提高综合能力,为人民的身体健康保驾护航。

(张秋华)  

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