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家有老年人必看!老年患者就诊攻略来了

家有老年人必看!老年患者就诊攻略来了

  • 分类:院内新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-01-20 08:56
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【概要描述】

家有老年人必看!老年患者就诊攻略来了

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  • 分类:院内新闻
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    老年人到医院看病,没有家人陪伴,不会使用智能手机,找不到方法提前预约挂号,该怎么办?找不到看病的诊室又该问谁?……别急!不难!我院出台的关爱老年人便民举措,有效解决老年人“看病难”问题。

    70岁以上的老年人免挂号费。老年人可以拨打我院服务中心电话(2383694),提前7天预约挂号。

老年人在优先窗口现场挂号

    门诊二楼挂号收费的3号、4号窗口为优先窗口,老年人可通过挂号窗口现场预约7天内的号源。

工作人员为老年人进行人工排查

    医院在预检通道设置了人工排查通道,工作人员帮助没有智能手机老年人的进行人工排查。

    医院为85周岁以上高龄老人开通绿色通道,高龄老人拿身份证到一站式服务中心可领取优先证,享受优先就诊和检查服务。

    医院在门诊1至6楼的自助服务机上均能进行当日挂号、预约挂号、缴费(可用微信、支付宝、银行卡)、打印化验报告单、门诊病历,在负1楼影像中心的自助机可打印X线、CT、核磁共振胶片报告。医院派出了工作人员或志愿者帮助老年患者操作自助机。

    为了让老年患者更加方便、准确查询医师出诊信息,医院工作人员会帮助有智能手机的老年患者关注我院的微信公众号,教会他们使用医院微信公众号进行预约挂号、缴费、报告查询等服务。

    (陈新梅  向蔡云)

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