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为强化护理服务规范用语，优化工作流程，改善患者就医体验，把“一切以病人为中心”的服务理念常态化，展示全院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，我院举办了以“护理服务规范用语”为主要内容的情景剧表演赛。党委副书记陈跃进、纪检书记况艳春、副院长谭瑞明、党委办公室主任米翠珍、纪检监察室主任麻文彬等出席现场并担任比赛评委。全院医护、窗口服务人员近1000人现场观看了表演。情景剧表演不仅为全院护理工作人员提供了一个鲜活的交流舞台，更是一堂非常结合实际、意义深刻、效果显著、生动形象的医患沟通培训。
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我院举办新进人员培训大会
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