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我院进行新门急诊医技综合楼就诊流程预演

我院进行新门急诊医技综合楼就诊流程预演

  • 分类:院内新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2016-06-12 00:00
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【概要描述】

我院进行新门急诊医技综合楼就诊流程预演

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    6月6日,我院在新门急诊医技综合楼进行了就诊流程预演活动。在家院领导、职能科室负责人30余人参加此次预演活动。

上午9时,院长李峰、党委书记王平、党委副书记陈跃进分别带队,以患者的身份,全程体验了导诊询问、人工挂号、自助缴费、诊室排队、就诊、抽血化验、取药等流程,发现问题并认真进行记录。预演结束后,召开了就诊流程预演点评会。院领导与职能科室负责人一一进行点评。

李峰在总结讲话中说,此次预演较为成功,对门诊开业意义重大,发现了很多亟待解决的问题。各部们必须认真总结并及时整改到位,充分发挥新门诊的硬件优势,努力提升医院门诊服务质量。在今后的工作中,每位职能科室的负责人,要常以患者的身份,深入了解患者的需求,了解一线医护人员的诉求,从而发现日常管理工作中的不足,并切实整改到位。

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